転職者インタビューVol.19｜長く続けられる仕事を求めて。サービス業から医療事務への転身｜眼科ワーク

高校生の頃から「東京で働きたい」という思いがありました。たまたま学校の求人票で旅行代理店の募集を見つけて、良いタイミングだなって思って応募しました

最初は戸惑うこともありましたが、仕事が楽しくて。特に北海道出身というと、お客様との会話のきっかけにもなって。

お客様の年齢層も目的も様々で、その場その場での臨機応変な対応が求められました。

時には予期せぬトラブルも発生しますし、天候による旅程の変更なども日常的。約3年間、本当に勉強になりました。

旅行代理店での経験を活かしながら、新しいチャレンジがしたいと考えていました。

高級家具のショールームということで、より洗練された接客スキルを身につけられると思いました。

実際、お客様の層も異なり、新たな学びが多くありました。

はい。土日祝日が全然休めないのと、夜遅くまで働くことが多くて。このままずっと続けていけるのかなって。

ちょうどその頃、医療事務として働いている友人から「どんなライフステージでも続けられる仕事だよ」って聞いて。

それに、会社のショールーム改装のタイミングと重なって、これは転職のチャンスかもと思ったんです。

 正直に申し上げると、血液など苦手で、一般的な医療職には少し抵抗があったんです。その中で眼科なら、他の診療科と比べてそういった場面が少なそうだなって思って。

単純な理由なんですけど、それで眼科の求人を中心に探してみようと決めました。

2024年の夏頃から考え始めて、10月から本格的に動き出しました。最初はIndeedなどの一般的な求人サイトを見ていたんですけど、すごく苦労しました。

「未経験可」って書いてあっても、実際に応募すると経験者が優遇されるケースが多くて。

「眼科」で検索しても全然関係ない求人が出てきたり、字がぶわっとなっていて情報が見づらかったり。それに、給与や勤務条件が具体的に書かれていない求人も多くて、一つひとつ問い合わせるのも大変でした。

医療の中でもいくつか探していた時に、眼科のお仕事で探したいなと思って。

いろんな眼科さんの求人を探している時に眼科ワークさんのサイトを見つけました。パソコンで見た時の情報の整理されぶりが素晴らしくて、すぐに興味を持ちました。

登録してすぐに連絡をいただいて、「こんなに早いんだ！」ってびっくりしました。私のお休みの都合にも対応していただき、1週間以内に面接のアポイントまで取っていただけました。

まず履歴書と職務経歴書の添削をしていただいて。私の接客業での経験を医療事務の視点でどう活かせるか、具体的にアドバイスをいただきました。面接前には確認すべきポイントも教えていただいて。

特に印象的だったのが給与交渉です。私が言いづらかったことを代わりに交渉してくださって。

月給が20%アップしただけでなく、週休2.5日制という希望以上の条件を引き出していただきました。

現職が有給消化期間中で、転職先の眼科さんでは退職されるスタッフからの引継ぎもあるということで、パートとして研修に入らせていただいています。早めに実務を覚えられる機会を作っていただき、本当にありがたいです。

 皆さんが無理のない範囲でゆっくり教えてくださって。先輩方が一つひとつの業務の意味まで詳しく説明してくださるので、とても勉強になります。

退職されるスタッフの方からの引継ぎ業務も含めて、着実に知識を身につけていける環境です。

まずは医療事務の基礎をしっかり身につけたいです。将来的には資格取得にも挑戦してみたいと考えています。

今までの接客業の経験も活かしながら、医療事務として専門性を高めていければと思います。

私も最初は「未経験で採用してもらえるのかな」って不安でいっぱいでした。でも、眼科ワークさんの手厚いサポートのおかげで、希望以上の条件で転職することができました。

実は、もう会社の同僚にも眼科ワークさんを紹介しているんです。

皆さん転職には不安なことがいっぱいあると思いますが、サポートもしっかりしていて、希望の条件に近い、というか希望の条件以上の転職先を紹介してくださるので、ぜひ相談してみることをおすすめします！